Allegro - jak odzyskać pieniądze od nieuczciwego sprzedawcy?

przez **eddie19** » 6 lip 2014, o 12:29

Witajcie, miał ktoś kiedyś taki problem, że zamówił coś na allegro, przyszło mu nie to co zamówił, a sprzedający nie chciał tego przyjąć z powrotem? Zgłosiłem sprawę do allegro, uznali moją rację i na tym się skończyło. Gość nadal pozostaje bezkarny. Co z nim zrobić? Koleś jest z Wilkowa obok Kazimierza Dolnego na granicy województw mazowieckiego i lubelskiego.

przez **tresorex** » 6 lip 2014, o 12:32

A odesłałeś mu ten przedmiot?

Ja kiedyś kupiłem jakieś części wpłaciłem na wysyłkę i nie dostałem ich. Włączyłem spór, nie było od niego odzewu. Aby odzyskać kasę musiałem zgłosić popełnienie przestępstwa na policji. Wtedy dopiero odesłał kasę...

przez **eddie19** » 6 lip 2014, o 16:00

Oj GERO, może Przemcio z telefonu pisze, a tam często nie ma polskich znaków.

Spór zaistniał i allegro odpowiedziało następująco:

Witam.

Przesłałam Sprzedającemu ostrzeżenie z prośbą o skontaktowanie się z
Panem i wyjaśnienie sprawy.

W momencie otrzymania przedmiotu, którego wady zostały ukryte podczas
dokonywania zakupów, bądź też otrzymany przedmiot nie zawierał
wszelkich deklarowanych w opisie elementów, wówczas przysługuje
możliwość skorzystania z roszczeń wynikających z tytułu rękojmi. W
tym momencie można ubiegać się o obniżenie ceny, usunięcie wady bądź
też wymianę towaru na nowy.

Zachęcam do dalszych prób kontaktu ze Sprzedającym. Mam nadzieję, że
uda się Państwu porozumieć i transakcja zakończy się pomyślnie.

Pozdrawiam,

Gdy napisałem jeszcze raz do sprzedającego odpisał mi:

Nie zgadzam się z opinią że jakiekolwiek wady przedmiotu zostały
ukryte.
Przedmiot zawierał wszelkie cechy deklarowane w opisie ( nigdzie nie
widniało słowo ORYGINAŁ, którego Pan tak często używa ), dlatego
skoro czuje się Pan poszkodowany podczas tej transakcji proszę sprawę
kierować do rzecznika praw klienta lub sądu.
Z mojej strony to naprawdę tyle.
Proszę więcej nie marnować mojego czasu.
Wszystko co miało być w tej sprawie powiedziane, zostało przytoczone.

Nie będę was zagłębiał w to co to było, ale powiem tylko, że nie napisał, że jest to zamiennik (nic nie warty używany), a nie oryginał za który zapłaciłem.

przez **zubrin** » 6 lip 2014, o 16:15

zawsze masz 10 dni ma odesłanie bez podania przyczyny i musi oddać kasę

przez **honor** » 6 lip 2014, o 19:05

Jeśli nie prowadzi działalności/jest osobą fizyczną to nie musi. Roszczeń można dochodzić na drodze cywilnej.

przez **Tovija** » 6 lip 2014, o 22:04

Praktycznie nie da się nic zrobić w takiej sytuacji. Teoretycznie - gdyby to Państwo funkcjonowało tak jak należy dało by się coś zrobić

przez **eddie19** » 7 lip 2014, o 05:13

A rzecznik ?

przez **ludinho1** » 7 lip 2014, o 08:42

Ale bezczelny paproch :shock:

. Moto handlarze są tragiczni na allegro

. Wal mu komentarza takiego żeby mu w pięty poszło. Straci dużo klientów chociarz. A odzyskać hajs będzie ciężko w tej sytuacji.

przez **Fador** » 7 lip 2014, o 19:17

honor napisał(a):Jeśli nie prowadzi działalności/jest osobą fizyczną to nie musi. Roszczeń można dochodzić na drodze cywilnej.

to z tego co pamiętam po ostatniej nowelizacji sprzed kilku miesięcy przestało obowiązywać. Teraz nawet osoba prywatna musi zwrócić towar w terminie nawet dłuższym, jeśli do 10 czy 14 dni kupujący tylko napisze, że chce zwrócić towar.

Kto przegląda forum